Gemeinsam Zukunft Gestalten!

Wen?          MitarbeiterIn Patientenmanagement
Wo?             HELIOS Privatklinik Siegburg
Ab wann?   Ab sofort

Erstklassige Medizin, aufmerksamer Service und hochwertiger Komfort – dafür steht die HELIOS Privatkliniken GmbH mit ihren 37 Betriebsstätten. Den Patienten sehen wir als Kunden und Gast. Seine Erwartungen zu übertreffen ist unser Credo, das sich in unserem Einrichtungskonzept, den kontinuierlich weiterentwickelten Komfort – und Servicestandards und vor allem dem Engagement und Gespür fürs Detail unserer Mitarbeiter widerspiegelt. 

Als MitarbeiterIn des Patientenmanagements sind Sie das Gesicht der Privatklinik und repräsentieren Ihre Privatklinik nach Innen und Außen. Als erste Anlaufstelle für unsere Patienten gestalten den ersten Eindruck jedes Patienten, sind Ansprechpartner vor, während und nach dem Aufenthalt und bauen den Kontakt dauerhaft aus.

Ihre Aufgaben:

• Aufnahme der Patienten und organisatorische Betreuung vor, während und nach dem Aufenthalt
• Korrespondenz mit Privaten Krankenversicherungen, Beihilfestellen und Patienten
• Durchführung und Begleitung aller administrativen Abläufe
• Statistische Analysen
• Professionelle & vorausschauende Kommunikation zu allen Schnittstellen (Chefärzten, Verwaltungsabteilungen, Pflege- & Servicekräften)
• Repräsentation Ihrer Privatklinik nach Außen
• Planung & Begleitung von Marketingaktivitäten         
• Umsetzung der Servicestandards in der HELIOS Privatklinik Siegburg
  Planung der Bettenbelegung

Ihr Profil:

SERVICE wird für Sie groß geschrieben und Dienstleistung ist Ihr Metier. Sie sind stark in der Kommunikation sowie weit- und umsichtig in Ihrem Handeln und haben ein gepflegtes Äußeres. Sie sind engagiert, motiviert und finden es reizvoll, Patienten als Kunden und Gäste zu sehen. Sie arbeiten gerne selbständig und eigenverantwortlich in einem Team und sind darüber hinaus dynamisch, belastbar und kundenorientiert.

Interesse?
Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer Bewerbung:
HELIOS Privatkliniken GmbH
Regionalleitung West
Frau Kathrin Peter
kathrin.peter(at)helios-privatkliniken.de

Wen?            Management Trainee
Wo?              Wird gemeinsam festgelegt
Ab wann?     Sofort

Das Traineeprogramm der HELIOS Privatkliniken GmbH ist darauf ausgerichtet Ihnen ein umfassendes Gesamtbild der Struktur, Philosophie und des Tätigkeitsfeldes der HELIOS Privatkliniken GmbH zu vermitteln.

Im Rahmen eines 12-monatigen Ausbildungsprogramms werden Sie auf eine Reihe von möglichen Tätigkeitsgebieten in unserem Unternehmen vorbereitet.
Das Programm ist strukturiert, aber flexibel gestaltet und beinhaltet die folgenden Schwerpunkte:

1.Einführung in den Bereich Gesundheit/Krankenhaus
Hospitation in einer Klinik (stationäre Pflege, in Bereichen der Speisenversorgung/Serviceassistenten, sowie im OP- und der Funktionsdiagnostik)

2. Mitarbeit in der Leitung einer Privatklinik
Administration (Aufnahme, Klärung von Versicherungsfragen, Bettenmanagement),Patientenbetreuung vor, während & nach dem Aufenthalt, Personalführung

3. Assistenz einer Regionalleitung oder Mitarbeit in der Unternehmenszentrale
Betreuung einer Region der HELIOS Privatkliniken GmbH & Durchführung
von Projekten.

Exakte Einsatzorte und Inhalte werden vor Beginn des Programms festgelegt.

Ihr Profil:
Sie sind sehr serviceorientiert und Dienstleistung ist Ihr Metier. Sie sind stark in der Kommunikation sowie weit- und umsichtig in Ihrem Handeln. Sie sind engagiert, motiviert und finden es reizvoll, Patienten als Kunden und Gäste zu sehen. Sie arbeiten gerne selbständig und eigenverantwortlich in einem Team, sind darüber hinaus dynamisch, belastbar und kundenorientiert.